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Politiques de retour

Merci pour votre achat chez Kaprice B.

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.

Conditions de retour

 

  • Les articles doivent être non portés, non utilisés et dans leur état d’origine.
  • Les articles en promotion ou personnalisés ne sont pas remboursables.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.

Procédure de retour

  1. Contactez-nous à : kapricebpro@gmail.com
  2. Indiquez votre numéro de commande et l’article que vous souhaitez retourner.
  3. Nous vous enverrons l’adresse de retour et la procédure complète.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, un remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial sous 3 à 5 jours ouvrés.

Pour toute question :

📩 kapricebpro@gmail.com

📞 05.65.22.06.34